Департамент торговых систем

Почему стоит обратиться именно к нам?

Решение, которое подходит на 100%. Сегодня на рынке много решений для автоматизации в сегментах розничной торговли и общепита. Наши услуги предназначены тем, кто хочет получить отраслевое решение на платформе «1С:Предприятие», доработанное под задачи того предприятия, где оно будет использоваться.

Наши клиенты ценят гибкость подхода, огромный опыт наших специалистов, наработанный с 1997 года, когда мы установили нашим клиентам первую кассу. На сегодняшний день мы реализовали более 700 проектов по розничной торговле и более 800 - по общественному питанию. Кроме того, ДАЛИОН и «Трактиръ» - это типовые решения, которые продаются по всей России и постоянно совершенствуются, учитывая опыт тысяч предприятий.

Мы понимаем своего клиента. Наша работа сконцентрирована на достаточно узкой сфере бизнеса — общепите, торговле, отелях, логистике. Зато мы понимаем в этом больше, чем другие ИТ-компании, и знаем, зачем вам нужен акт разделки мяса, как проконтролировать расход и учет алкоголя, как правильно организовать инвентаризацию и предотвращать хищения, как рассчитать и учесть выход продукта в кафе или ресторане. Мы становимся для своего клиента не просто поставщиком оборудования и ПО, а надежным советчиком и консультантом.

«Все из одних рук». Часто бывает, что у магазина с десяток телефонов обслуживающих организаций: один – для ремонта компьютера, другой – сетей, третий – ККМ, четвертый – для гарантийного ремонта торгового оборудования, пятый – для негарантийного… Ремонт может затянуться на недели, а это может повлечь за собой денежные потери. Мы предлагаем – один номер телефона для всех задач и вопросов. Сломался кассовый аппарат, не работает компьютер у бухгалтера, хотите автоматизировать «под ключ» новый магазин, доработать имеющийся программный продукт – вы просто обращаетесь к нам!

Принцип «одного окна». Клиенты, как правило, общаются с одним сотрудником Департамента торговых систем, который всегда в курсе всех вопросов, которые клиента могут волновать. Цены, сроки работ, проделанные действия по проекту, сроки выезда специалиста, когда будет отремонтировано оборудование – обо всем ответит один сотрудник. Это достигается за счет автоматизации нашей работы и высокой личной ответственности сотрудников отдела продаж.