Департамент обеспечения и развития

Если театр начинается с вешалки, то знакомство с «СофтБалансом» начинается со службы «фронт-офис». Наши офис-менеджеры обеспечивают круглосуточную работу офиса. В среднем за один рабочий день они принимают до 300 звонков, встречают около сотни посетителей, разбирают многочисленную корреспонденцию. Также в службу фронт-офис входят курьеры, задача которых - доставить клиенту или получить от него необходимые документы как можно быстрее, освободив время квалифицированных специалистов. 

FrontOffice2014

Для многих сотрудников «СофтБаланса» работа офис-менеджером стала первой ступенькой в карьерной лестнице: руководитель отдела, менеджер по маркетингу, руководитель проектов – вот краткий перечень должностей, до которых выросли бывшие офис-менеджеры (примеры вы найдете в разделе Команда менеджеров).

Но главная и, пожалуй, наиболее приятная задача службы – дарить улыбку всем посетителям офиса компании: будь то клиент или сотрудник. Благодаря чему в офисе создается благоприятная и доброжелательная атмосфера.